售后服務承諾書

時間: 2017-09-28 00:31:22     來源: 南京博蘊通儀器科技有限公司

南京博蘊通儀器科技有限公司售后服務作如下承諾：

1.我公司出售的所有產品自到貨簽收之日起保修期為一年（耗材除外），保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。 

2.到貨3天內反饋運輸損壞情況由本公司負責。

3.在接到報修通知后，1個工作日內回應客戶，7個工作日內給出解決方案。

4. 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。

售后服務電話:

 158 5076 3891丁工    

5.用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

6.在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;

 （1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的故障或損壞

 （2）未按使用說明書要求安裝操作、維護保養等導致的產品故障或損壞

 （3）任何未經我公司授權許可對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞

 （4）意外因素或人為行為導致產品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、包裝變形等。

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